Александр Максимов — настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников, предотвращая преступления и отчаянные шаги. Его подход к работе — уникален, отработан годами. Но даже у таких профессионалов бывают провалы.
Когда-то Максимов не смог договориться с бандитами, захватившими школу. В тот день погибла его дочь. Раздавленный горем, он ушел от семьи, не в силах вынести их взгляды. Прошли годы, и вдруг выяснилось: организатор теракта жив. Теперь он снова бросает Александру вызов, возвращая старые раны.
